この講座では、まずは世界や日本社会で起きている変化を理解し、変化の中で人々の暮らしをより豊かにし社会課題を解決するために、データやデジタル技術の活用が有用であることについて、具体的な事例やワークを通じて理解を深めていきます。
次に、ものを売る時代から「こと」を売る時代への変化、顧客の価値変化の概念を正しく理解し、顧客・ユーザーがデジタル技術の発展により、どのように変わってきたかを理解を深めます。
そして、具体的なデータ・デジタル技術の進展や、社会・顧客の変化によって、既存ビジネスにおける競争力の源泉の変革やビジネスモデルの変革についても理解を深めていきます。